Return Policy

退換貨服務須知

1、為加速退換貨作業流程，一律採用只退貨不換貨。

2、瑕疵品退貨，請於領收到商品起算7日內辦理退貨，我們將會負擔全額退費＆運費。

l   若特價品或優惠活動期間購買商品一律不接受退貨，請深思熟慮後再決定是否購買。

3、非瑕疵品退貨，請於領收商品後盡快提出，避免超過七天鑑賞期影響退換貨的權益。

4、客服收到您的退貨申請郵件後，將儘快與您聯繫核對確認退貨內容及退貨方式。

瑕疵品定義： 商品破損 / 嚴重脫線 / 配件損壞 / 超過0.5cm 髒汙。

以下情況將無法為您辦理退貨，請詳讀，以避免影響您退貨權益

商品需保持完整包裝（含吊牌、發票、商品配件、加購品、贈品等）及商品完整性，若經判定屬人為使用不當，恕不接受退貨。

會員多次辦理退貨

因個人因素多次下訂單後要求退貨、取消訂單，同一筆訂單取消多件及退貨為常態現象者，恕本公司不再受理貴客戶的訂單，敬請見諒。

退款時間

退款時間會因為使用不同的退款流程而有不同，

透過7-11超商退貨便，至超商寄送退貨後，將於我們收到退貨後統一退款。

（退貨退款正常處理時間約為1-2週，有任何問題請透過Email聯繫 ）

為杜絕詐騙，本公司人員絕不會以電話聯繫退款事宜及要求操作提款機，如接獲類似電話，請致電本公司客服專線確認或撥165詐騙專線進行確認。